Servizo que un determinado provedor pon ao dispor do usuario para a axuda á configuración, a resolución de incidencias ou dúbidas, etc.
Categoría Gramatical:
locución substantiva masculina (caracol de mar)
Sinónimos:
servizo de axuda; servizo de asistencia
Exemplo:
Chamarei ao servizo de soporte para que me axuden a configurar o correo electrónico.Información complementaria:
Existen distintos formatos de servizos de soporte, desde servizos de atención telefónica ou a través do correo electrónico ata páxinas con documentación ou mesmo servizos nos que un operador poderá tomar control do noso equipo (servizos de soporte informático en liña a través de escritorio remoto) para resolver calquera dúbida ou incidencia.
Ver tamén:
escritorio remoto; servizo de apoio
